normative groundgrass
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規範性だよ！！！！
ツールがnormative groundを規定するという見方といい、我々が普段議論している内容がちゃんと明文化されていてよい論文
UXデザインのムカつくところは、ユーザーの欲求に応えているようで居て、ユーザーが持つべき規範的な欲求のあり方を図らずも規定してしまうところ そして職業UXデザイナーとして優秀であるほど、その人自身もUX系ツールを使う上で規範的なユーザーだったりもする